Sigortacılık sektöründe hizmet içi mesleki eğitimler ve sektörel ihtiyaçların karşılanması

Abstract

Bu çalışmanın amacı, sigorta sektöründe hizmet içi eğitim uygulamalarının ayrıntılı olarak ortaya konularak, elde edilen veriler ışığında hizmet içi eğitim uygulamalarının iyileştirilmesi için önerilerde bulunmaktır. Bu doğrultuda Sigorta Sektörü’nde sigorta şirketleri bünyesinde sigorta şirketi çalışanları, broker çalışanları, acenteler ve banka çalışanlarına verilen hizmet içi eğitim etkinliğinin değerlendirilmesi, hizmet içi eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, hizmet içi eğitimlerin yöntemleri ve uygulamalarının neler olduğu incelenmiştir. The prnpose of tlıis study is to provi.de in “Service training practices in the Insurance sector in detail and to make recommendations for improving in-service training practices in light of the data obtained. In tlıis regard, tlıe insurance company staff on-site insurance companies in insurance Sector, broker employees, evaluatîon of the in-service training activities to agents and bank employees, determination of in-service training needs were exarained as in-service training methods and practices of what was going on.