Sigorta Sektöründe Pazarlama Süreci: Acentelerin Rolü ve Önemi

Abstract

Pazarlama her sektör için son derece önemli bir kavramdır. İşletmelerin ürünlerini veya hizmetlerini tüketicilere hızlı ve pratik bir şekilde ulaştırmaları gerekmektedir. Sigorta şirketleri açısından pazarlama konusunda ki en önemli aracı acentelerdir. Bu durum Hazine Müsteşarlığı tarafından yayınlanan 2016 yılı faaliyet raporunda da vurgulanmaktadır. Rapora göre Türkiye’de 2016 yılında prim üretiminin % 61,5’i acenteler, % 22,4’ü banka acenteleri ve % 10,5’i brokerler aracılığıyla, % 4,3’ü ise doğrudan şirketler tarafından gerçekleştirilmiştir. Rakamlardan da anlaşılacağı üzere acentelerin pazarlama faaliyetlerinde rolü ve etkinliği önemlidir. Çalışmanın amacı sigorta sektöründe acentelerin yeri ve önemini sayısal veriler ile vurgulamaktır. Çalışma derleme olarak çeşitli kaynaklardan elde edilen bilgiler ile hazırlanmıştır. Çalışmanın sonucunda sigorta arcıları içerisinde ağırlığı en fazla olan aracıların yani acentelerin sektör için ne kadar önemli olduğunu ortaya koymak hedeflenmiştir.